Sur de la Florida

Aseguradora Citizens plagada de escándalos y excesos

 

Herald/Times Tallahassee Bureau

En Citizens Property Insurance Corp. ha estado floreciendo en secreto durante años, una cultura corporativa plagada de escándalos internos, conducta sexual impropia, gastos a manos llenas, supuestos encubrimientos y gruesos cheques de indemnización por despido a empleados expulsados, según cientos de documentos internos obtenidos por el Herald/Times.

Esta caldera de mala conducta corporativa entró en ebullición este año, cuando investigadores internos rastrearon el escándalo hasta los niveles más altos de la compañía, y redactaron un cáustico informe de 73 páginas que señala una interminable lista de infracciones.

El mes pasado, los investigadores fueron despedidos, su informe fue cancelado y la Oficina de Integridad Corporativa (OCI) de Citizens fue eliminada abruptamente.

Puesto que Citizens se ha hecho tristemente famosa en todo el estado por subir astronómicamente las primas de seguros de los propietarios de vivienda y reducir drásticamente su cobertura, los escándalos internos y excesos corporativos de la compañía ofrecen ahora una nueva razón para esa mala fama.

Por segunda vez en un plazo de tres meses, el gobernador Rick Scott está llamando a que se haga una investigación a los niveles más altos de dirección de Citizens.

“Citizens está comprometida a asegurar el nivel más alto de ética y recibirá con los brazos abiertos una investigación plena del Inspector General a los cambios hechos en la oficina de integridad corporativa”, dijo el presidente Barry Gilway, quien solicitó una audiencia especial la semana próxima para discutir los hechos recientes con su junta directiva.

Habrá mucho que discutir, incluyendo las alegaciones siguientes, que sacaron a relucir los investigadores ahora despedidos:

• Susanne Murphy, directora de administración de Citizens, sirvió durante años como asesora legal a la compañía, a pesar de carecer de licencia de abogado en la Florida. Cuando esto se descubrió, altos directivos de la compañía alteraron documentos incriminatorios y permitieron a Murphy que renunciara a su puesto en agosto mientras continuó recibiendo sueldo y beneficios hasta diciembre.

• Citizens pagó más de $80,000 en indemnización por despido a un ejecutivo de evaluación de riesgos acusado de tener una relación romántica con una persona subordinada, y lo ayudó a recibir beneficios de desempleo después de que él renunció a su puesto en la compañía. La compañía no hizo investigación alguna.

• Ejecutivos de Citizens mostraron favoritismo con ciertos empleados, despidiendo a una empleada que usó recursos de la compañía para promover una línea de juguetes sexuales mientras que apenas hizo nada en contra de una ejecutiva que en estado de embriaguez se quitó el ajustador durante un retiro de la compañía y promovía un negocio personal durante su horario de trabajo en la compañía.

• La compañía subcontrató bufetes privados para hacer varias investigaciones internas. En algunos casos, las firmas limpiaron de las acusaciones a empleados de alto rango sin tener en cuenta pruebas incriminatorias esenciales.

Puede escribir a Toluse Olorunnipa a tolorunnipa@MiamiHerald.com o en Twitter a @ToluseO.

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