Mi esposa, con quien llevo casado tres años, se está recuperando de una enfermedad debilitante que la ha dejado paralizada.

Ahora, a base de fisioterapia, ella puede mover las manos. Yo estoy al cuidado de su hijo de trece años, que tiene problemas mentales.

Hace pocos días recibimos dos cartas de Seguridad Social. Una de las cartas decía que los beneficios de mi hijastro cesarían el 1 de octubre. La carta dice que es posible que tengamos que devolver los beneficios.

Nos pusimos en contacto con Paul Greene, portavoz de la Administración de Seguridad Social, quien dijo que la Ley de Privacidad prohíbe a la Seguridad Social revelar información alguna sin el consentimiento de la persona.

Si usted obtiene el consentimiento de su esposa, el Seguro Social puede revelarle la información. El le sugiere que llene el formulario SSA-3288, Consentimiento para Revelación de Información, el cual es el documento de consentimiento que prefieren.

Green dijo que al parecer hay un par de problemas, lo cual es la razón por la que usted recibió dos cartas.

Como usted habla creole, él dijo que sería de ayuda si usted tuviera un intérperte. El dijo que en su oficina local de Seguridad Social, que usted ha visitado antes, hay una persona que habla creole.

``Una vez que él tenga el consentimiento de su esposa, estoy seguro que podrá recibir explicaciones en su idioma nativo'', dijo Greene.