Hay una nueva manera de reprogramar más rápido las citas de datos biométricos en Miami con USCIS
Siguen los cambios en el Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos (USCIS) para agilizar el procesamiento de casos y proporcionar más rápido los datos biométricos como huellas dactilares, imprescindibles para la mayoría de las solicitudes de beneficios migratorios.
Ahora USCIS lanza una nueva herramienta que proporciona la opción de reprogramar una cita de servicios biométricos en línea sin tener que llamar al Centro de Contacto de USCIS, en los Centros de Asistencia en Solicitudes (ASC) en Miami y a lo largo de todo Estados Unidos.
Se trata de un autoservicio que permite a todos —solicitantes, abogados y representantes acreditados—, reprogramar la mayoría de las citas de servicios biométricos antes de la fecha de la cita programada, independientemente de si el caso pendiente se presentó en línea o por correo.
Pero hay excepciones. Solo algunas citas no podrán hacerse a través de este autoservicio en línea, como las aplazadas fuera del tiempo establecido, las cuales tendrán que ser presentadas en el Centro de Contacto de USCIS.
USCIS no aceptará estas solicitudes de reprogramación fuera del tiempo establecido por correo o en persona en una oficina de Inmigración.
También, es la primera vez que inmigración emite una guía para aclarar qué está considerado como una “causa justificada” en el contexto de aplazar una cita de servicios biométricos por una “causa justa”.
Con esta nueva medida, USCIS avanza en sus objetivos establecidos en la Orden Ejecutiva sobre la Transformación de la Experiencia del Cliente Federal y la Prestación de Servicios para Reconstruir la Confianza en los Mandatos del Gobierno (EO 14058), según indica USCIS en su comunicado.
“Estamos trabajando constantemente para mejorar la experiencia del cliente mediante el diseño y la prestación de servicios de manera que se puedan acceder por personas de todas las capacidades”, dijo Ur M. Jaddou, directora de USCIS.
Con esta nueva herramienta se pretende ahorrar tiempo, aumentar la eficiencia y reducir el volumen de llamadas al Centro de Contacto de USCIS.
Solo algunas visas no necesitan presentar los datos biométricos a USCIS
Recomendamos leer: ¿Problemas para ir a la cita en Inmigración? Cinco cambios de USCIS sobre los datos biométricos
¿Cómo reprogramar una cita de biométricos en Miami con nueva herramienta de USCIS?
▪ A través de una cuenta myUSCIS en línea puedes acceder a esta herramienta de autoservicio para reprogramar tu cita de servicios biométricos sin llamar al Centro de Contacto de USCIS.
▪ Tanto los solicitantes de estos beneficios como abogados y representantes acreditados pueden seguir posponiendo citas por teléfono como hasta ahora a través del Centro de Contacto de USCIS.
Recomendamos leer: Así piden mejorar los retrasos de USCIS en trámites de parole, asilo y visas de EEUU de trabajo
Citas que no puedes aplazar con la herramienta de autoservicio de USCIS
▪ Hasta este momento para reprogramar una cita de servicios biométricos había que llamar al Centro de Contacto de USCIS, y solo en algunas circunstancias tendrás que continuar haciéndolo.
▪ Esta nueva herramienta no permite reprogramar una cita que ya se había pospuesto dos veces o más.
▪ Tampoco, se pueden volver a programar las citas que están fuera de un periodo de 12 horas antes de la hora programada para la cita.
Recomendamos leer: Qué documentos necesitan estos inmigrantes para obtener ya su licencia de conducir en Miami
Posponer citas de servicios biométricos por una ‘causa justificada’
Sin embargo, USCIS puede considerar una solicitud presentada fuera del tiempo establecido para reprogramar una cita de servicios biométricos.
De hecho, se ha actualizado el Manual de Políticas de USCIS para aclarar cómo los oficiales de inmigración evalúan una solicitud para volver a programar una cita de servicios biométricos por una “causa justificada”.
Hay que tener en cuenta que las reglas establecen que USCIS considera abandonadas y denegadas la mayoría de las solicitudes de beneficios si una persona no se presenta a una cita de servicios biométricos a menos que, para la hora de la cita, USCIS reciba un aviso de un cambio de dirección o una solicitud para reprogramar la cita que justifique excusar el falta de comparecencia.
La nueva actualización también explica cómo USCIS revisa una solicitud de beneficios cuando una persona no se presenta a su cita de servicios biométricos.
Los solicitantes de beneficios tienen que explicar y evidenciar las razones por las que no pudieron presentarse a una cita de servicios biométricos, si alegan que son por una “causa justificada”.
USCIS considera como “causa justificada” cuando la solicitud de reprogramación proporciona una razón suficiente para que el solicitante del beneficio no pueda presentarse en la fecha programada.
Las razones consideradas como “causa justificada” pueden incluir, pero no se limitan a:
▪ Enfermedad, cita médica u hospitalización.
▪ Viajes planeados previamente.
▪ Acontecimientos significativos, como una boda, un funeral o una ceremonia de graduación.
▪ Incapacidad para obtener transporte al lugar de la cita con USCIS.
▪ Incapacidad para obtener licencia del empleo o responsabilidades como cuidador.
▪ Notificación de cita de servicios biométricos entregados tarde o no entregados.
Esta historia fue publicada originalmente el 7 de julio de 2023, 0:09 p. m..
