Líderes mundiales: Aeroméxico, Iberia y Copa rompen el mito de la impuntualidad hispana
Para el 78% de los mexicanos, la impuntualidad es algo “común o muy común”, según el Gabinete de Comunicación Estratégica. En el caso de los españoles, el 64% reconoce que “siempre llega tarde”, de acuerdo con una encuesta de Wave.
Si para nadie es un secreto el valor relativo de la puntualidad en la cultura hispana, ¿por qué las aerolíneas bandera de ambos países lideran mundialmente el respeto por los horarios?
En 2024, Aeroméxico encabezó el ránking mundial de puntualidad, seguida por Saudia y Delta. No hubo ni empresas alemanas ni suizas en el podio, pese al rigor que se les atribuye en el cumplimiento del reloj. En el top 10 aparecen las hispanas Latam, Avianca e Iberia. Los datos los ofrece la consultora internacional Cirium, según la cual Copa Airlines lideró el indicador en América Latina, e Iberia Express fue la mejor aerolínea europea y de bajo costo.
Si analizamos los primeros datos de 2025, Aeroméxico continúa al frente del ránking mundial, seguida de Iberia, que es además la más puntual de Europa. Por lo menos, en materia de aviación, México y España van rompiendo el mito sobre la proverbial impuntualidad hispana. Y lo hacen en un sector muy competitivo, sujeto a importantes requerimientos de seguridad.
En general, ¿qué procesos determinan la experiencia de la puntualidad para una línea aérea?
“No es un trabajo que pueda hacer tan solo un equipo. Es fruto de un esfuerzo conjunto entre muchas áreas, empezando por el buen mantenimiento de nuestras aeronaves, la planificación y optimización de las operaciones y, sin lugar a dudas, de nuestras tripulaciones”, explica Ramiro Sequeira, director de Producción de Iberia.
Iberia, referente del tráfico aéreo entre Europa y América Latina, contabilizó casi 14,000 vuelos durante febrero, y el 91.25% aterrizó a tiempo.
“En realidad, no deja de ser como una orquesta, en la que cada uno de los instrumentos tiene que funcionar a la perfección, para que todo suene correctamente”, añade Sequeira. Y es que de orquestas sabe bastante el mundo hispano.
Las cancelaciones de vuelos disminuyeron en febrero a nivel mundial. América Latina destacó en positivo al solo acumular el 6% de las suspensiones globales, mientras que Norteamérica cargó con el 33%.
Más vuelos en 2025
Iberia registrará este año “la conectividad más alta de toda su historia”, con más de 300 vuelos semanales entre España y América Latina. Buenos Aires, Ciudad de México y Bogotá (tres vuelos diarios a cada destino) y Sao Paulo y Lima (dos diarios) encabezan los incrementos. La aerolínea operará 140 vuelos semanales hacia Estados Unidos, un 14% más que en 2024, con destaque para Miami, Nueva York y Boston (dos diarios).
Aeroméxico, por su parte, ampliará su red internacional con tres rutas adicionales a partir del verano, desde Ciudad de México a Cali (Colombia), Ciudad de Panamá (Panamá) y Punta Cana (República Dominicana), con vuelos diarios. Con esta expansión, Aeroméxico pasaría a operar 16 rutas en 13 países del Caribe, Centro y Sudamérica.