A nuestros lectores: Cómo estamos usando la IA en nuestras redacciones

La tecnología y la inteligencia artificial (IA) están recibiendo mucha atención en estos días, y no siempre es positiva.

La confianza de los lectores es el activo más valioso de McClatchy, y por eso queremos informarle sobre la tecnología y la automatización que estamos utilizando para servir mejor a nuestra audiencia. La transparencia siempre será la norma que seguimos.

A continuación, una mirada más cercana a cómo se está usando la IA en nuestra división de contenidos.

¿Qué es la IA?

La Inteligencia Artificial es un término general que se utiliza para describir cualquier tecnología que realiza una función típicamente hecha por un humano. Las aplicaciones de la IA van desde la automatización simple hasta cálculos complejos.

¿Cómo usan las salas de redacción de McClatchy la IA?

Esta tecnología está evolucionando rápidamente. Actualmente usamos la IA de las siguientes maneras:

• Flujo de trabajo: Reporteros y editores usan de forma rutinaria software de transcripción, traducción, correctores gramaticales/ortográficos y otras herramientas, incluidos programas que mejoran los metadatos y la optimización para motores de búsqueda, para ayudarles a trabajar con mayor eficacia.
• Análisis de datos: En algunos casos, especialmente en reportajes de investigación, los periodistas utilizan modelos personalizados de aprendizaje automático o modelos comerciales como ChatGPT para analizar grandes cantidades de texto. Aprovechar este tipo de modelos nos permite categorizar la información a un ritmo y escala que superarían lo que podríamos lograr solo con métodos manuales.
• Generación de contenido: Automatizamos la recopilación y publicación de datos básicos, como alertas de tráfico o del tiempo, lo que permite a nuestros periodistas centrarse en reportar y redactar historias que sirven a nuestras comunidades. Estas iniciativas son clave para nuestra estrategia de convertir nuestros sitios web en fuentes de información local de servicio completo, basadas en el gran periodismo local de nuestro personal.
• Resúmenes: Usamos herramientas de IA para resumir historias reportadas y redactadas por nuestros periodistas. Estos resúmenes pueden ayudar a los lectores a entender rápidamente los puntos principales de una sola historia o ponerse al día sobre varias historias relacionadas con un tema más amplio. El contenido resumido es revisado por editores antes de su publicación.
• Presentación de contenido: Las historias que ve en las páginas principales de McClatchy son elegidas por editores locales con la ayuda de un algoritmo de IA. La presentación incluye las historias importantes del día y recomendaciones para los lectores basadas en una mezcla de sus intereses y lo que es tendencia en el sitio. Queremos saber qué piensa sobre la experiencia y nos interesa su opinión. De manera similar, algunos artículos relacionados y enlaces que se muestran en las páginas de las historias son seleccionados mediante un algoritmo de IA.

¿Cómo se usa la IA con elementos visuales y cómo informamos a los lectores cuando se utiliza?

En situaciones donde la IA desempeña un papel importante en el proceso de creación de contenido, la transparencia es vital. Por ejemplo, en una ilustración digital donde la imagen central (el centro de interés) es totalmente generada por IA, divulgaremos la metodología o especificaremos qué partes fueron creadas por IA y cuáles no. Este compromiso con la transparencia se mantendrá para cualquier tipo de generación de contenido por IA, mientras continuamos adhiriéndonos a los procesos editoriales periodísticos.

En muchos casos, la tecnología se utiliza como una herramienta para agilizar el trabajo sin afectar materialmente el contenido, como la generación de subtítulos/closed captions. Esto es cierto tanto para la IA como para los métodos editoriales tradicionales. En los casos en que la tecnología impacta significativamente en el contenido, las salas de redacción de McClatchy deben inclinarse por la transparencia.

¿Cómo puede un lector saber si se ha utilizado IA en una historia o elemento visual?

Si el uso de la IA ha tenido un impacto sustancial en una historia, incluiremos un aviso claro al inicio (por ejemplo, en la línea de autor) y al final de la historia y explicaremos cómo se utilizó la tecnología.

Por ejemplo, el contenido automatizado que entrega datos demandados por los lectores incluye una firma de “bot” y una nota al final de la historia que describe la fuente de los datos y el proceso. En el Miami Herald, por ejemplo, distribuimos actualizaciones del National Hurricane Center usando un bot; la línea de autor en las historias presenta al Miami Herald Bot, y la nota final indica que se utilizó IA en la creación del contenido.

Si la IA desempeña un papel significativo en la creación de contenido visual, esto se indicará claramente en el pie de foto o en la descripción del video.

¿Están los editores y reporteros involucrados y supervisando la IA?

Los editores tienen control y supervisión completos sobre el contenido y pueden hacer ajustes en cualquier momento.

Rastrear la exactitud, la calidad y los resultados de las nuevas herramientas periodísticas es algo que hacemos de forma constante. Realizamos mejoras de inmediato cuando es necesario y somos rápidos en terminar la automatización que no cumple con nuestros estándares.

En lo que respecta a las historias generadas automáticamente, los expertos en la sala de redacción lideran el proceso: aprueban las fuentes de datos y colaboran con tecnólogos para establecer parámetros para las plantillas de las historias. El contenido pasa por un riguroso proceso de revisión antes de que comencemos la publicación automática, con los editores determinando cuándo las historias son legibles, fiables y relevantes.

Para quienes conocen la capacidad de cierta IA de “alucinar”, o inventar hechos, pueden estar tranquilos: nuestro contenido automatizado no utiliza ese tipo de tecnología. Creamos plantillas y todas las frases y oraciones son escritas por personas primero. Además, contamos con una serie de reglas estrictas que garantizan un resultado predecible y contenido preciso.

¿Cómo abordamos los errores causados por la IA?

Nuestra política de ética nos obliga a corregir los errores, ya sean cometidos por humanos o por IA, lo antes posible. Y prometemos ser transparentes con los lectores sobre los errores y cuando una historia se corrige.

¿Qué dice la política de ética de McClatchy sobre la IA?

El contenido que publicamos usando IA está respaldado por muchas partes de la política de ética de McClatchy.

Nuestra política establece que no engañamos a los lectores, y hemos incorporado esa transparencia en el uso de bots y otra tecnología automatizada en nuestros reportajes y productos. Las herramientas de IA que usamos tienen firmas y leyendas claras y apropiadas para acreditar el trabajo y su contenido está debidamente atribuido. Nuestra política establece que corregimos los errores lo antes posible, y las correcciones en las historias con IA se manejan como en todo otro periodismo de McClatchy.

¿Qué nos depara el futuro? ¿Qué viene?

Esta tecnología ha cambiado rápidamente en apenas unos meses, y seguirá evolucionando. Estas directrices deben seguir evolucionando con ella. Por encima de todo, las salas de redacción de McClatchy valoran nuestra credibilidad al reunir e informar las noticias, y la confianza que los lectores depositan en nosotros. Eso no cambiará. De nuevo, la transparencia siempre será la regla.

A medida que esta política evolucione, anotaremos las actualizaciones significativas en este espacio. Actualizado Spring 2025

Nota del editor: Se utilizó una herramienta de IA generativa para redactar una traducción al español de este artículo, basada en la versión en inglés aquí. Un editor de habla hispana revisó el borrador antes de su publicación.

Esta historia fue publicada originalmente el 1 de abril de 2026, 4:15 p. m..