Finanzas

Servicios al consumidor: Evite fraude con las reparaciones en el hogar

Recientemente alguien toco a mi puerta y se presentó como contratista y me informó que mi casa tenía daños causados por el clima. Me dijo que su compañía podía hacer las reparaciones después que yo firmara un contrato y diera un dinero por adelantado y que mi empresa de seguro me reembolsaría una vez que el reclamo fuese aprobado. No estoy familiarizado con la compañía, ¿cómo puedo saber si es una compañía legítima?

Sea cauteloso con cualquier persona que vaya de puerta en puerta ofreciendo sus servicios, especialmente aquellos que requieran una licencia y un seguro. Negocios fraudulentos aparecen con frecuencia después de un desastre natural y toman ventaja de aquellos que necesitan ayuda y reparaciones. Es importante no sucumbir a las presiones de aquellos que pidan grandes cantidades de dinero de antemano. Si lo hace, puede que nunca vea terminado el trabajo o desaparezca el negocio. La mayoría de los negocios legítimos harían una evaluación de los daños y le darían un estimado por la cantidad total del costo una vez finalizado el trabajo, en vez de un costo fijo sin ver los daños.

Negocios de construcción que operan en la Florida deben ser calificados por contratistas individuales licenciados para poder llevar a cabo cualquier actividad de construcción. Para averiguar si un contratista tiene licencia, debe de tener un número de licencia, el nombre del contratista o el nombre del negocio. Para verificar si el negocio tiene una licencia apropiada, comuníquese con el Departamento de Negocios y Regulación Profesional de la Florida (Florida Department of Business and Professional Regulation) al (850) 487-1395 o visitando su página web MyFloridaLicense.com.

El Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor de la Florida sirve de base para todas las quejas de los consumidores, ofrece protección e información. Consumidores que crean que un fraude se ha cometido pueden comunicarse con nuestra línea de protección al, 1-800-FL-AYUDA (352-9832) donde le atenderán en español o visite nuestra página de internet al www.FreshFromFlorida.com . Ivonne Pérez-Suárez, portavoz del Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor de la Florida.

Esta historia fue publicada originalmente el 3 de octubre de 2016, 1:41 p. m. with the headline "Servicios al consumidor: Evite fraude con las reparaciones en el hogar."

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