Entienda la diferencia entre las tarjetas de regalo
Este año decidí simplificar mis compras y compré tarjetas de regalo para mis amigos y familiares. ¿Se vencen las tarjetas de regalo y hay algún cobro por el que yo me deba preocupar?
Es particularmente importante que los consumidores entiendan la diferencia entre ciertos tipos de tarjetas de regalo.
Hay dos tipos de tarjetas de regalo: las tarjetas de regalo de los establecimientos y las tarjetas de regalo bancarias.
Las tarjetas de regalo de establecimientos son vendidas por las tiendas y restaurantes y típicamente pueden ser usadas solo en esos comercios. Aunque pueden tener algunas exclusiones de compra, en las condiciones y términos individuales, por ley de la Florida pueden tener fecha de vencimiento o costos adicionales después de la compra.
Las tarjetas de regalo bancarias llevarán el logotipo de la tarjeta como American Express, VISA, MasterCard o Discover, y su mejor ventaja es que pueden usarse en cualquier lugar que acepte esas tarjetas. El dinero en una tarjeta de regalo no puede vencerse en por lo menos cinco años y no se puede cobrar por inactividad o “costo por servicio”, tal como una consulta por el balance del costo o costo de ATM, a menos que la tarjeta no haya sido usada en 12 meses. Y hasta después de 12 meses de inactividad, solo uno de esos costos puede ser deducido del balance por mes.
Ambas tarjetas de regalos de establecimientos y bancarias deben tener impresos los términos y condiciones clave en la propia tarjeta, incluyendo: costo de información, información sobre el vencimiento, una línea de teléfono de ayuda gratis para información adicional y una página de internet, si está disponible.
El Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor de la Florida sirve de base para todas las quejas de los consumidores y ofrece protección e información. Los consumidores que crean que se perpetró un fraude pueden comunicarse con nuestra línea de protección e información del consumidor al www.800helpfla.com o llamando a 1-800-FL AYUDA (352-9832) en español. Esta columna del Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor del Estado de la Florida ofrece a los consumidores respuestas a sus preguntas, quejas e inquietudes.
Ivonne Pérez-Suárez, portavoz Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor del Estado de la Florida
Esta historia fue publicada originalmente el 26 de diciembre de 2016, 1:21 p. m. with the headline "Entienda la diferencia entre las tarjetas de regalo."