Fraude con multas por infracciones de tráfico
Recibí un mensaje por correo electrónico diciéndome que tenía tres días para pagar una multa por infracción de tráfico y me cobrarían una cuota si no pagaba a tiempo. El logo del Departamento de Seguridad de Autopista y Vehículos de Motor (Departamento of Highway Safety and Motor Vehicles) aparecía en el membrete de la notificación, por lo que parecía legítimo. ¿Debería seguir las instrucciones de la nota y pagar, o es esto un fraude?
Muchas personas del estado recientemente han recibido mensajes por correos electrónicos de una compañía de la Florida que se presenta como el Departamento de Seguridad de Autopista y Vehículos de Motor (Departamento of Highway Safety and Motor Vehicles) pidiendo dinero por falsas multas de tráfico que deben ser pagadas en un tiempo límite. La compañía no está asociada con el DHSMV pero finge ser legítima usando el logo del departamento en sus mensajes para convencer a las personas que deben de pagar de manera urgente.
El mensaje recibido por los consumidores incluye una solicitud de pago inmediato por una específica infracción de tráfico e incluye un enlace a la página de pago. Mientras que el mensaje por correo electrónico parece oficial, los consumidores deben de tener en cuenta lo siguiente:
▪ El DHSMV y las Cortes nunca envían citaciones por correo electrónico a los consumidores;
▪ El DHSMV y las Cortes no requieren pago por vía electrónica; y los números de las Citaciones siempre tienen siete dígitos numéricos. Si una persona recibe una notificación sospechosa sobre una infracción de tráfico, debe comunicarse de inmediato con la Corte del DHSMV.
El Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor de la Florida sirve de base para todas las quejas de los consumidores, ofrece protección e información. Los consumidores que crean que se perpetró un fraude pueden comunicarse con nuestra línea de protección e información del consumidor al www.800helpfla.com o llamando, 1-800-FL-AYUDA (352-9832) en español.
Esta historia fue publicada originalmente el 9 de enero de 2017, 4:28 p. m. with the headline "Fraude con multas por infracciones de tráfico."