Ante la amenaza del huracán Irma, es momento de tener los documentos en orden y a mano

Con la inminente amenaza del poderoso huracán Irma, tanto las personas como los negocios necesitan tener toda la información del seguro en orden en caso que luego les haga falta presentar una reclamación, dijo la abogada de seguros Meghan C. Moore, del bufete Ver Ploeg & Lumpkin, con sede en Miami.

¿Tiene sus documentos del seguro ordenados y a salvo? ¿Tiene un contacto al día con su compañía aseguradora? ¿Ya le tomó fotografías a su propiedad y a sus pertenencias?

Moore recomienda seguir los siguientes pasos, tanto antes como después de la tormenta:

Antes del huracán:

▪ Localice y revise su póliza de seguro. Cerciórese de que en ella se incluya la información para hacer una reclamación. Si no, entonces póngase en contacto con su agente de seguro para tener dicha información a mano. Mantenga sus pólizas y números de contacto en un sitio seguro y seco.

▪ Tome fotografías o videos de la propiedad y pertenencias. Esto podría resultar muy valioso más tarde.

▪ Busque y guarde importantes documentos.

Para los dueños de casas e inquilinos, esto podría incluir recibos de propiedades y pertenencias personales, así como cualquier reporte o documento donde se muestre que la propiedad estaba en buenas condiciones antes del huracán.

Además de las pruebas de propiedad y pertenencias, los dueños de negocios también necesitan documentos relacionados con ganancias y gastos que podrían resultar pertinentes con cualquier póliza que contemple una interrupción del negocio.

Todos los documentos, lo mismo en papel que de forma electrónica, deben guardarse en un lugar seguro, seco y accesible y lejos del área que podría ser potencialmente impactada por el ciclón.

▪ Haga una lista de los contactos luego del paso del huracán. Incluya en ella la información de contacto de la persona o entidad designó su compañía aseguradora para recibir avisos de reclamaciones, el nombre y el teléfono de su agente, y las compañías o personas que hacen las reparaciones de emergencia inmediatamente después del paso de una tormenta. Los negocios deben tener a mano por lo menos un nombre.

Después del huracán:

▪ Todas las pólizas de seguros exigen que se comunique de inmediato cualquier pérdida. La comunicación o el aviso deberá hacerse tanto al agente como a la compañía aseguradora.

▪ Las pólizas de seguros comprenden condiciones generales que exigen demostrar las pérdidas. Esté atento y cumpla con la póliza.

▪ Cuando no corra ningún riesgo, tome fotos y grabe todo lo que pueda.

▪ Mitigue lo antes posible. Una firma aseguradora puede rechazar la cobertura por daños que pudo haberse evitado. Mantenga una lista de todos los gastos hechos por usted con el objetivo de mitigar los daños. De posible, notifique a su aseguradora por escrito para mitigar las pérdidas o realizar reparaciones de emergencia.

▪ Mantenga un diario de todos los sucesos de importancia durante el proceso de recuperación. ¿Quién inspeccionó tal cosa y cuándo lo hizo? ¿Qué le dijeron? ¿Qué reparaciones de emergencia se hicieron? ¿Quién las hizo?

▪ Mantenga una lista de todos los gastos que hizo por culpa de la tormenta. Incluya facturas y pagos. Los propietarios de casas deben conservar todos los recibos de gastos adicionales, como facturas de hotel o gastos de alquiler. Los negocios deberían revisar sus coberturas, entre ellas las que son pertinentes a una interrupción, para de este modo cerciorarse de que tienen preparado la información y los documentos que hagan falta.

Esta historia fue publicada originalmente el 5 de septiembre de 2017, 6:00 p. m. with the headline "Ante la amenaza del huracán Irma, es momento de tener los documentos en orden y a mano."