Es probable que tenga que gastar más en propinas la próxima vez que viaje en esta compañía de cruceros
Si va a viajar en un crucero en el 2018, prepárese para gastar un poco más en propinas.
Royal Caribbean Cruises, la compañía de cruceros con sede en Miami, aumentará a partir del 2 de enero su propina automática —la cantidad que se recomienda a los pasajeros pagar en tarifas por persona por día — en dos de sus líneas de cruceros: Royal Caribbean International y Celebrity Cruises.
En Royal Caribbean, el aumento será de más del 7 por ciento: $14.50 y $17.50 para los huéspedes en las suites. Eso equivale a alrededor de $203 para una pareja en un crucero de siete días, o alrededor de $406 para una familia de cuatro.
En Celebrity, el aumento también será de más del 7 por ciento para las cabañas estándar, a $14.50. El incremento será de $15 para los camarotes Concierge Class y AquaClass, y $18 para las suites.
Aunque la tarifa se aplica automáticamente a las facturas de los huéspedes, no es obligatoria. Los pasajeros pueden optar por modificarla o dar propinas en efectivo, como en la mayoría de las líneas de cruceros.
Aún así, el aumento de Royal Caribbean significa el mayor costo de propinas automáticas entre las principales líneas de cruceros.
Carnival Cruise Line agrega $12.95 ($13.95 para suites) a las facturas de pasajeros en cargos por servicio. Norwegian Cruise Line agrega $13.99 ($16.99 para el Haven y las suites). El cargo por servicio de MSC Cruises varía según el destino pero es de $12.50 en el Caribe, independientemente del tipo de camarote. (Por lo general, se recomienda a los invitados que den propina a la tripulación de forma individual para tener un servicio excepcional).
El aumento en la propina automática de Royal Caribbean es parte de una estrategia de otras líneas de cruceros para subir sus tarifas recomendadas.
En el caso de Royal, es el tercer aumento en tres años, desde $12 en mayo del 2015. El aumento de casi 21 por ciento desde esa fecha ha superado la inflación, que el Departamento de Trabajo de Estados Unidos ha registrado en 3.7 por ciento en el mismo período de tiempo, según el Índice de precios al consumidor de EEUU para todos los consumidores urbanos. Celebrity también ha aumentado sus propinas a un ritmo similar.
"El ajuste alineará a la línea de cruceros con sus competidores en la industria y reconocerá el trabajo excepcional que realizan el personal y la tripulación de Royal Caribbean para ofrecer diariamente unas vacaciones inolvidables ", dijo Royal Caribbean International en un comunicado.
Los huéspedes de ambas líneas de cruceros que no estén satisfechos con el servicio pueden cambiar el monto que pagan poniéndose en contacto con los servicios para huéspedes de su barco. Aquellos que reservaron antes del 2 de enero pueden pagar por adelantado sus propinas, antes de que el cambio entre en vigor. Con ello califican para la tarifa anterior de $13.50 en cabinas estándar y $16.50 para las suites en Royal Caribbean, y $13.50, $14 y $17 para cabinas estándar, cabinas y suites Concierge Class y AquaClass, respectivamente, en Celebrity.
Originalmente, las propinas en los cruceros eran opcionales, con sobres en las habitaciones de los pasajeros para que dejaran la propina en efectivo que ellos decidieran. Pero eso significaba que algunos miembros de la tripulación, como amas de llaves y camareros, eran recompensados más que otros, como los ayudantes de los meseros, por ejemplo.
Es por eso que en la década de los años 1990, se introdujo el concepto de autopropina. Los pasajeros pueden optar por aumentar o disminuir la cantidad agregada a sus facturas, o eliminarla por completo para ofrecer propinas en efectivo.
Chabeli Herrera: 305-376-3730, @ChabeliH
Esta historia fue publicada originalmente el 28 de diciembre de 2017, 9:43 a. m. with the headline "Es probable que tenga que gastar más en propinas la próxima vez que viaje en esta compañía de cruceros."