SERVICIOS AL CONSUMIDOR: Cómo protegerse del robo de identidad
Recientemente vi por la televisión un reporte donde daban a conocer que la Florida tiene el nivel más alto de quejas relacionadas con el robo de identidad. ¿Qué puedo hacer yo para proteger mi identidad y cómo puedo verificar si mi identidad ha sido robada?
El robo de identidad es un problema que se está incrementando a través del país al igual que aquí en la Florida. El robo de identidad ocurre cuando la información personal de un individuo, tal como su nombre, número de Seguro Social y número de tarjeta de crédito es usada sin su consentimiento con el propósito de cometer un fraude y otros crímenes.
Muchas víctimas del robo de identidad no son conscientes de que su información ha sido comprometida hasta que su tarjeta de crédito es rechazada o les llega una cuenta por algo que no han comprado. Desafortunadamente, la Florida es el líder en quejas por el robo de identidad, y 1 de cada 500 personas ha presentado una queja por haber sido víctima.
Usted puede ayudar a prevenir el robo de identidad salvaguardando su información. Destruya los documentos y papeles que contengan información financiera, proteja su número de Seguro Social, nunca abra correos electrónicos que contengan información que usted no ha solicitado, y guarde todos sus documento e información personal en un lugar seguro, tal como una caja fuerte. Asegúrese de comunicarse inmediatamente con el negocio y con su banco si ve algún error o compra no autorizada en su cuenta.
Solicite una copia de su reporte de crédito por lo menos un vez al año para monitorear su crédito. Usted tiene derecho a recibir un reporte de crédito gratis cada 12 meses de cada una de las tres compañías nacionales de reporte de crédito (Equifax, Experian y TransUnion). Para ordenar un reporte de crédito gratis, vaya a www.annualcreditreport.com o llame al 1-877-322-8228. Revisar su reporte de crédito le permite a usted identificar si alguien abrió una cuenta de banco o tarjeta de crédito bajo su nombre sin su consentimiento.
El Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor de la Florida sirve de base para todas las quejas de los consumidores y ofrece protección e información. Los consumidores que crean que se perpetró un fraude pueden comunicarse con nuestra línea de protección e información del consumidor al www.800helpfla.com o llamando a 1-800-FL AYUDA (352-9832) en español. Esta columna del Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor del Estado de la Florida ofrece a los consumidores respuestas a sus preguntas, quejas e inquietudes.
Ivonne Pérez-Suárez
Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor del Estado de la Florida
Esta historia fue publicada originalmente el 6 de octubre de 2014, 5:35 p. m. with the headline "SERVICIOS AL CONSUMIDOR: Cómo protegerse del robo de identidad."