Nuevos requisitos para los grandes ejecutivos
En el pasado, los directores ejecutivos de las empresas eran contratados en base a sus conocimientos de la industria, su experiencia y sus aptitudes para liderar con mano dura. Esa función, sin embargo, ha sufrido un cambio radical en los últimos años.
Los grandes ejecutivos de ahora son presionados para que reduzcan costos al tiempo que expanden sus empresas. Los inversionistas les piden que participen de la expansión global y los consumidores les exigen que muestren mayor responsabilidad social. En una época en la que las estrategias de medios sociales y la seguridad de la información son un aspecto central de sus empresas, se espera que se mantengan al día con el ritmo frenético de las innovaciones tecnológicas.
La duración promedio de un CEO en su cargo fue de 7.9 años el año pasado, comparado con 9.4 años en el 2007, cuando comenzó la recesión, de acuerdo con Challenger.
“Vivimos una era que plantea desafíos sin precedentes a los altos ejecutivos”, comentó Mark Cohen, ex CEO de Sears de Canadá y profesor de la Business School de la Universidad de Columbia. “Se le tiene menos paciencia a los CEOs ahora”.
Las cambiantes prioridades han generado retos para las juntas directivas de las empresas, que deben considerar una cantidad de candidatos. Quieren contratar a alguien lo más rápidamente posible para tranquilizar a inversionistas y clientes. Pero con los nuevos requisitos, la búsqueda es más compleja que antes.
Experiencias recientes de algunas empresas grandes:
TARGET
El anuncio de Target de que estaba buscando un nuevo CEO revela un cambio importante.
La firma se quedó sin CEO tras la sorpresiva renuncia de Gregg Steinhafel en medio de un escándalo por el robo de información y por una fallida expansión en Canadá.
Terminó contratando a Brian Cornell, ex CEO de Pepsico Americas foods y de Sam's club, quien es el primer director ejecutivo traído de afuera en los 112 años de historia de la cadena.
MICROSOFT
En febrero, cuando Microsoft contrató a Satya Nadella, quien trabajaba en la firma desde los años 90, algunos pensaron que la decisión reforzaría la impresión de que no le gustaba correr riesgos en su competencia con rivales más jóvenes como Google.
Pero el estilo de liderazgo de Nadella está siendo elogiado por su buen trato, su espíritu de equipo y su humildad. El lanzamiento de un Office para iPads fue bien recibido en la bolsa.
“Es más cauto y razonable”, afirma Suresh Kotha, profesor de la Foster School of Business de la Universidad de Washington con sede en Seattle.
FORD
En el 2006, Ford contrató a Alan Mulally, el director ejecutivo de Boeing, ignorando a varios candidatos de adentro de la empresa, incluido Mark Fields, quien terminó reemplazándolo cuando Mullaly se jubiló en julio de este año.
La decisión de traer a alguien de afuera resultó acertada. Mulally llegó a una empresa que perdió $12,600 millones ese año y con un cuerpo de ejecutivos que no funcionaba.
Mulally acabó con las peleas internas que desangraban a la firma, elaboró un plan para que Ford generase nuevamente ganancias, despidió a los ejecutivos que no cumplieron con ese plan y sacó créditos por miles de millones de dólares para evitar la bancarrota.
Fields, quien hizo importantes aportes para sacar a flote la empresa, hereda una compañía saludable.
Esta historia fue publicada originalmente el 8 de octubre de 2014, 8:35 p. m. with the headline "Nuevos requisitos para los grandes ejecutivos."