Servicios al consumidor: Combatiendo el robo de identidad en las bombas de gasolina
Escuché sobre el robo de identidad en las bombas de gasolina, ¿qué se está haciendo al respecto? Tiene razón en tener sospechas si recibe una llamada de un cobrador de deudas, aun si la persona tiene mucha información personal suya. Puede ser un impostor que tiene una compañía fantasma fraudulenta de recolección de deudas. Los impostores son muy buenos en hacerse pasar por compañías legítimas.
Esta es la Semana Nacional de Protección al Consumidor, y una gran ocasión para orientar a los consumidores sobre cómo protegerse del fraude. El Comisionado de Agricultura, Adam H. Putnam, ha trabajado con gran diligencia para proteger a los consumidores del robo de identidad que ocurre en las bombas de gasolina.
El Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor de la Florida comenzó a encontrar los “skimmers” en las bombas de gasolina durante las inspecciones que hace de manera rutinaria. “Skimmers” son dispositivos que capturan información de las tarjetas de crédito y débito, cuando un consumidor pasa la tarjeta por la maquina en la bomba de gasolina para pagar. En promedio un solo “skimmer” roba información financiera de más de 100 consumidores, resultando en pérdidas por valor de $1,000 a cada víctima. Hemos encontrado más de 180 “skimmers” en el último año.
El Comisionado Putnam ha trabajo con la Legislatura de la Florida durante esta sesión para capturar a los delincuentes que usen “skimmers”, y el departamento trabaja con regularidad con la agencias locales del cumplimiento de la ley para atender los casos donde encuentran “skimmers” durante las inspecciones.
Los “skimmers” son solo un ejemplo del robo de identidad. Durante la Semana Nacional de Protección al Consumidor, visite www.FreshFromFlorida.com para conocer como usted puede protegerse del fraude.
El Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor de la Florida sirve de base para todas las quejas de los consumidores y ofrece protección e información. Los consumidores que crean que se perpetró un fraude pueden comunicarse con nuestra línea de protección e información del consumidor al www.800helpfla.com o llamando a 1-800-FL AYUDA (352-9832) en español. Esta columna del Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor del Estado de la Florida ofrece a los consumidores respuestas a sus preguntas, quejas e inquietudes.
Ivonne Pérez-Suárez
Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor del Estado de la Florida
Esta historia fue publicada originalmente el 7 de marzo de 2016, 7:59 p. m. with the headline "Servicios al consumidor: Combatiendo el robo de identidad en las bombas de gasolina."