Servicios al consumidor: Fraude en boletos de viajes

Me llamaron para decirme que me había ganado un crucero para 4 personas a las Bahamas. La persona que me llamó me dió todos los detalles e hizo todo lo posible por convencerme que sería un viaje magnífico. Después quería que pagara $200 de impuestos, $60 por persona. ¿Cómo puedo saber yo si esta oferta es válida?

Los estafadores pueden llamar o usar correos electrónicos, mensajes de textos, faxes, o anuncios prometiendo vacaciones gratis o a bajo costo. En realidad, esas ofertas vacacionales pueden terminar cobrándole por cosas que le dieron poca información o pueden ser totalmente fraudulentas. Aquí le damos algunas señales para saber si la oferta o premio es un fraude:

Usted “ganó unas vacaciones gratis” – pero primero tiene que pagar por ciertos gastos: Una compañía legítima no le va a pedir pagar por un premio. Cualquier compañía que esté tratando de venderle una vacació “gratis” posiblemente quiera algo de usted – tales como impuestos y cargos, o se le requiere su presencia donde le serán presentadas vacaciones en viviendas de tiempos compartido, hasta lo presionarán para que compre algo “extra” o “añada” algo a su vacación, etc. Averigüe cuáles son sus cargos antes de llegar a un acuerdo.

La compañía que le está dando el premio le pido su número de tarjeta de crédito: Especialmente si le dicen que es para “verificar” su identidad o su premio, no se lo dé.

Recibe una llamada, mensaje de texto o correo electrónico de imprevisto: Antes de hacer un negocio con una compañía que usted no conoce, llame al 1-800-FL-AYUDA (352-9832) o visite www.FreshFromFlorida.com para verificar si la compañía está registrada y si se han presentado quejas contra ellos.

Si no le dan – o no quieren darle – datos específicos: Le prometen una estadía en un resort de “cinco-estrellas” o en un barco de crucero de lujo. Mientras menos precisas las promesas, lo más probable es que no sean ciertas. Pida datos específicos, y obtenga todo por escrito. Verifique la dirección del resort; busque y vea las fotos del barco.

Le presionan para que se haga miembro de un club de viajes para así obtener grandes ofertas en sus futuras vacaciones: Si le presionan para hacerse miembro o si no pierde la oportunidad, esto es señal que usted no debe firmar nada. Los clubs de viajes usualmente tienen un alto costo de membrecía y una selección limitada de destinos o fechas para viajar.

Recibe un mensaje pregrabado: Mensajes pregrabados de compañías que le están tratando de vender algo casi siempre son ilegales si usted no le ha dado permiso por escrito a la compañía para que lo llame. Esto es cierto hasta si usted no tiene sus números de teléfonos suscritos en nuestra lista “Do Not Call” de la Florida, para evitar este tipo de llamadas no solicitadas. Visite www.FreshFromFlorida.com para subscribirse de manera gratuita a la lista “Do Not Call” de la Florida.

El Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor de la Florida sirve de base para todas las quejas de los consumidores, ofrece protección e información. Para mas información, llamar al 1-800- 352-9832 en español, o visite nuestra página de internet, www.800helpfla.com.

Esta historia fue publicada originalmente el 28 de marzo de 2016, 7:42 p. m. with the headline "Servicios al consumidor: Fraude en boletos de viajes."