Programa de Uber gratuito está disponible para usuarios de Metrobus afectados por cambios
Si usted es usuario de Metrobus y se vio afectado por los cambios en el servicio Better Bus Network ahora tiene a su disposición el programa de vales de Uber gratuito durante la transición a la nueva red de autobuses y cubrirá hasta $25 del viaje, informó el Departamento de Transporte y Obras Públicas del Condado Miami-Dade (DTPW en inglés).
El DTPW indicó este martes que el servicio de Uber, destinado a brindar servicio de apoyo donde las rutas de Metrobus han sido alteradas, estará disponible en las siguientes rutas:
▪ Sección discontinuada de la (antigua) Ruta 135 - Miami Lakes Drive hasta Golden Glades.
▪ (Antigua) Ruta 42: estación Opa-locka Tri-Rail hasta el Centro Intermodal de Miami (MIC) y desde el MIC hasta la estación de Metrorail Douglas Road.
▪ Sección discontinuada de la Ruta 104 - Dadeland North hasta Miami Dade College Kendall a lo largo de SW 88th St, SW 87th Ave, SW 104th St, SW 97th Ave, SW 112th St, SW 112th Ave, SW 104th.
▪ Sección discontinuada de la (antigua) Ruta 2 - NW 84th St hasta 163rd St Mall.
▪ Sección discontinuada de la (antigua) Ruta 16 – NE 79th St hasta 163rd St Mall.
▪ Parte de la (antigua) Ruta E – Golden Glades a Aventura, incluida 192nd St en Sunny Isles.
Los pasajeros con acceso a un teléfono inteligente podrán reservar un viaje en línea o mediante la aplicación y para los clientes sin acceso a un teléfono inteligente, pueden solicitar viajes llamando al Servicio al Cliente de DTPW al 786-469-5555.
El servicio de atención al cliente estará disponible los siete días de la semana de 6 a.m. a 10 p.m. comenzando la primera semana de enero. Desde ahora y hasta el 31 de diciembre, la atención al cliente funcionará de lunes a viernes de las 6:00 a.m. a las 10:00 p.m. y estará cerrado el día de Año Nuevo, el lunes 1 de enero.
El servicio accesible para sillas de ruedas llegará pronto y estará disponible en enero. Una vez que estén disponibles, los pasajeros llamarán al 305-871-1111 durante el horario de servicio de la ruta del autobús.
El DTPW indicó que después del lanzamiento en noviembre, el condado recogió comentarios de los pasajeros y otras organizaciones, y recientemente anunció un conjunto de soluciones, incluyendo un programa de vales para Uber, la ampliación del servicio de MetroConnect, alianzas con los municipios y sesiones comunitarias adicionales.
“Desde el lanzamiento del Better Bus Network, hemos escuchado atentamente a nuestros pasajeros y operadores de autobuses, recogiendo sus opiniones sobre los tiempos de espera, la facilidad de acceso y las opciones de movilidad alternativa”, dijo la alcaldesa del condado, Daniella Levine Cava.
Detalló que “si bien muchos pasajeros han visto una mayor confiabilidad en sus rutas, entendemos la necesidad de opciones de transporte accesibles para todos. Implementamos estas medidas adicionales como testimonio de nuestro compromiso con los usuarios del transporte público, garantizando que nadie se quede atrás mientras refinamos y mejoramos nuestro sistema de transporte público”.
Para obtener más información sobre el programa de vales de Uber, MetroConnect ampliado y las próximas sesiones comunitarias, los residentes pueden visitar Better Bus SHIFTS into Gear.
