Hispanos afirman que ‘cargos basura’ afectan su situación financiera
Los “cargos basura” asociados con facturas de servicios públicos y transacciones financieras se identifican como uno de las principales fuentes de estrés para los hispanos y tienen un “impacto desproporcionado” en Florida, California, Texas y Nueva York, de acuerdo con un informe divulgado este martes.
El estudio de Wise, empresa de tecnología financiera de divisas, realizado por Morning Consult reveló que el 58% de los encuestados señalaron que los “cargos basura” afectan negativamente sus situaciones financieras, y el 61% declaró una influencia negativa en su bienestar emocional.
Las facturas de servicios públicos (20%), tarjetas de crédito (11%) y servicios financieros (11%) fueron identificadas como las áreas principales de mayor estrés en cuanto a los “cargos basura”, se detalló en el informe.
El 40% de los encuestados declararon verse afectados negativamente por las comisiones por utilizar tarjetas de crédito y débito en cajeros automáticos de países extranjeros y el 38% citó las comisiones de conveniencia por utilizar una tarjeta de crédito.
El 33% mencionó las comisiones por enviar un pago a alguien en el mismo país y el 30% por utilizar una tarjeta de crédito en un país extranjero.
“Los cargos basura, además del surgimiento del costo de las viviendas, están afectando enormemente la salud financiera de las familias hispanas en Estados Unidos que trabajan arduamente”, dijo Joshua Contreras, Asesor Senior de Política y Campañas de Wise.
Explicó que cuando los gastos financieros innecesarios como los que causan los “cargos basura” afectan a la vida diaria, “es imperativo que hagamos lo que podamos para eliminar el estrés de estos costes.”
Otro estudio encargado por Wise y realizado por Capital Economics encontró que desde 2018 los cargos de transacción de divisas en Estados Unidos han aumentado en un 41%, de $8,600 millones a $12,100 millones, lo que representó una pérdida de $5,800 millones en recargos de cambio ocultos para los estadounidenses.
“Lo que es más significativo, el estudio estimó que el 55% de estos aumentos se produjeron en cuatro estados: California, Texas, Florida y Nueva York, y sólo California representó el 22% de los aumentos entre 2018-2023”, indicó Wise.
La empresa indicó que a medida que aumenta el conocimiento de los “cargos basura”, los hispanos modifican sus hábitos de compra.
Casi la mitad de los encuestados (48%) afirma que esos cargos han influido en sus decisiones sobre con qué empresas hacer negocios, y (44%) afirma haber cambiado o dejado de utilizar una empresa o marca específica por ese motivo.
Los encuestados que se encontraron con “cargos basura” en las transacciones financieras citaron el impago de facturas (48%), las recargas por sobregiro (42%) y los cargos por utilizar tarjetas de crédito y débito en cajeros automáticos de países extranjeros (40%) como los más perjudiciales desde el punto de vista financiero.
“Como resultado, la confianza en el sector de los servicios financieros se está deteriorando, y el 62% expresa una confianza reducida en estas instituciones”, según el reporte.
La carga de estos aumentos exponenciales tiene a los consumidores hispanos cambiando o reconsiderando sus proveedores para estos servicios, con un grupo de 68% informando que cambiará o ha cambiado a sus proveedores de transferencias internacionales de dinero.
“Se trata de un problema que no sólo afecta al bolsillo de los hispanos, sino que también puede influenciar sus preferencias políticas. Cuando se les preguntó, casi tres cuartos (76%) de los hispanos afirmaron que la cuestión de los ‘cargos basura’ es un asunto al que los políticos deberían dar prioridad, y el 84% afirmó que influirá en su voto”, se señaló.
La encuesta de Morning Consult se realizó entre el 2 y el 9 de noviembre de 2023 entre una muestra nacional de 2,006 adultos, de los cuales 345 son hispanos con ciudadanía estadounidense.
Los resultados de la encuesta completa tienen un margen de error de más o menos 2 puntos porcentuales.
Esta historia fue publicada originalmente el 23 de enero de 2024, 1:27 p. m..
