Winn-Dixie cambia de imagen con enfoque en la Florida: ¿qué significa para tu tienda en Miami?
Enfoque en la Florida. Una alianza con Amazon. Expansión y remodelación de tiendas.
¿Es este el mismo supermercado Winn-Dixie que, hace un año, parecía que iba a ser absorbido por Aldi?
En su centenario, Winn-Dixie sigue vigente, pero en plena transformación. Además del cambio de marca corporativa de Southeastern Grocers a The Winn-Dixie Company, y otros cambios, decenas de tiendas en Alabama, Georgia, Louisiana y Mississippi cerrarán antes de finales de 2025. El sur de Georgia conservará varias tiendas Winn-Dixie.
La Florida, donde Publix, con sede en Lakeland, es el supermercado dominante, es donde la cadena, ahora con un nuevo enfoque, espera construir su futuro.
La expansión en su estado natal comenzó con la adquisición de tres tiendas Hitchcock’s Markets en Alachua, Keystone Heights y Williston. Estas sucursales reabrirán como tiendas Winn-Dixie a partir de finales de 2025.
Planes de Winn-Dixie en el sur de la Florida
“Aunque la primera fase de nuevas tiendas y remodelaciones se concentra en el norte del estado, el sur de la Florida sigue siendo una parte esencial de nuestro plan de crecimiento a largo plazo”, declaró Meredith Hurley, directora de comunicaciones y comunidad de la cadena, en un correo electrónico enviado al Miami Herald.
“Continuaremos reinvirtiendo en las tiendas existentes en todo el estado, concentrándonos en la renovación del diseño, la innovación de productos y la comodidad digital”, añadió.
Tras estas iniciativas, The Winn-Dixie Company operará alrededor de 130 supermercados y 140 licorerías independientes o adyacentes a supermercados para concentrar su negocio en la Florida y el sur de Georgia, “donde nuestras raíces, relaciones con los clientes y oportunidades de crecimiento son más sólidas”, afirmó Hurley.
“Al adentrarse Winn-Dixie en su próximo siglo, nuestra prioridad es crear una experiencia de compra de supermercado mejor y más conectada para las comunidades que nos han apoyado durante generaciones”, concluyó.
¿Qué pueden esperar los clientes de Winn-Dixie?
Además de las remodelaciones de tiendas propuestas, las nuevas aperturas y las mejoras enfocadas en la comunidad —«tiendas modernas y acogedoras que reflejan lo que nuestros clientes más desean»—, los clientes pueden esperar:
• Una mayor variedad de licorerías en Winn-Dixie.
• Más productos de marca propia.
• Proyectos piloto, incluyendo la entrega de comestibles por internet a través de Amazon Delivery y quioscos de devolución de Amazon de autoservicio en 20 tiendas Winn-Dixie en Jacksonville y Orlando.
La llegada de Amazon
Esta alianza comercial es similar a los servicios que ofrece Whole Foods Market, propiedad de Amazon. Kohl’s, Staples y The UPS Store también cuentan con quioscos de Amazon, con personal o de autoservicio, en muchas de sus tiendas.
Los quioscos permiten a los clientes devolver artículos elegibles de Amazon durante sus compras, sin necesidad de caja ni etiqueta. Las bolsas y etiquetas se proporcionan en los quioscos.
“Tras el éxito del programa piloto en Jacksonville, pronto compartiremos más detalles sobre la expansión de los quioscos de devolución de Amazon para los clientes del área de Miami”, declaró Hurley, de Winn-Dixie.
Los clientes pueden comprar productos de Winn-Dixie en Amazon a través de amazon.com/winndixie o mediante la aplicación de compras de Amazon. Según Amazon, hay disponibles alrededor de 16,000 artículos de diversas categorías de comestibles.
Los miembros Prime y los clientes sin membresía Prime pueden obtener envío gratuito en todos los pedidos de Winn-Dixie superiores a $25, con un plazo de entrega de dos horas. Los miembros de Winn-Dixie pueden vincular su cuenta de Winn-Dixie Rewards con su cuenta de Amazon para ganar un punto por cada $2 gastados en pedidos de Winn-Dixie en Amazon. Los puntos se pueden canjear al comprar en las tiendas Winn-Dixie.
Amazon y Winn-Dixie no anunciaron la duración de la promoción por tiempo limitado en Jacksonville y Orlando.
“Siempre buscamos maneras de hacer que la compra de víveres sea más fácil, conveniente y que satisfaga las necesidades cambiantes de los clientes”, dijo Sophie Turrell, directora de Alianzas de Comestibles en EEUU de Amazon, empresa que no tiene acciones en Winn-Dixie.
“Al incorporar la selección de Winn-Dixie a Amazon, les brindamos a los clientes más opciones y flexibilidad en la forma en que compran sus comestibles, todo con la comodidad de la entrega de Amazon”, agregó.
Un hito para Winn-Dixie
Winn-Dixie celebra su centenario como una oportunidad para renovarse.
“Durante un siglo, Winn-Dixie se ha enorgullecido de tener su sede en la Florida. Nuestra historia se basa en la resiliencia y el espíritu de su gente, y esa base guiará nuestro futuro”, declaró Anthony Hucker, presidente y director ejecutivo de Southeastern Grocers, en el anuncio de la compañía que anunciaba el cierre de 42 tiendas.
La lista incluye muchas tiendas que están pendientes de nuevos propietarios, entre ellas nueve tiendas Winn-Dixie en New Orleans. Una tienda en Tallahassee, en el Condado Gadsden, Florida, se convertirá en un supermercado Piggly Wiggly Food for Less, según la lista.
Estos cambios supondrán una nueva presencia para la compañía, tanto a nivel local como nacional.
Winn-Dixie no reveló la lista completa de tiendas, pero Aldi, una empresa independiente, planea convertir aproximadamente 220 supermercados Winn-Dixie y Harveys para 2027.
Una de esas conversiones a Aldi es una tienda Winn-Dixie, ahora cerrada, ubicada en el 8710 SW 72 street, en Kendall, de acuerdo con Hurley.
“Todos los empleados recibieron aviso previo, y Southeastern Grocers colaboró estrechamente con Aldi para brindarles apoyo y oportunidades, incluyendo la posibilidad de solicitar primero puestos en la tienda Aldi recién convertida o la oportunidad de seguir trabajando con Winn-Dixie en otra ubicación”, afirmó.
Otra tienda Winn-Dixie popular, con una sección de delicatessen kosher y otros productos, también se convirtió en un Aldi. A pesar de que en la comunidad se comentaba la posible clausura de una tienda Winn-Dixie cerca de Stirling Road en Hollywood para dar paso a un mercado kosher, esta permanece abierta.
“Por el momento, nuestro Winn-Dixie de Hollywood continuará operando con normalidad”, declaró Hurley.
Añadió que se informará primero a los empleados de las tiendas afectadas sobre cualquier cierre o conversión posterior.
“Esta transformación busca honrar nuestro legado centenario a la vez que evolucionamos para satisfacer las necesidades de los clientes de hoy. Nos enorgullece crecer donde comenzó nuestra historia, aquí mismo en la Florida, y seguir ofreciendo la calidad, el servicio y el valor que han caracterizado a Winn-Dixie durante generaciones”.
