Tras 27 horas de oscuridad, el servicio de Gmail vuelve a la normalidad
Actualización: Poco después de la 1 p.m. del jueves, los correos electrónicos de los empleados de nuestra empresa volvieron a la normalidad. El problema comenzó a las 11 a.m. del día anterior y afectó a millones de personas en Estados Unidos y Europa.
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La plataforma de correos electrónicos de Google, llamada Gmail, dejó de funcionar para millones de usuarios en Estados Unidos, el Reino Unido, y otras partes de Europa, según informó el miércoles la compañía vía Twitter.
De acuerdo al más reciente mensaje de la empresa de tecnología, enviado a las 4:04 a.m. (tiempo del Este) de este jueves, "el problema con Gmail debería estar resuelto".
Sin embargo, unas 21 horas después desde que el servicio dejara de funcionar, varios usuarios de Twitter siguen reportando que sus cuentas de correo electrónico no andan utilizando el hashtag #GmailDown. Los emails de toda nuestra compañía McClatchy, la cual posee más de 25 periódicos en todo el país, incluyendo al Miami Herald y a el Nuevo Herald, tampoco funcionan.
Google ha dicho que aquellos que continúen teniendo problemas deben contactar a su Centro de Ayuda para trabajar "de forma individual" con los afectados.
Google informó en su página lque el corte en el servicio comenzó alrededor de las 11:15 a.m. (tiempo del Este) del miércoles y afectó principalmente a los usuarios de Gmail for Work, el plan de mensajería disponible para las compañías.
Gmail is currently experiencing a service-wide outage. Please stay tuned for updates or follow here: https://t.co/2SGW3X1cQn.
— Google for Work (@GoogleforWork) September 14, 2016
A las 2:10 p.m. de ese día el gigante de los buscadores web informó que el servicio había regresado para algunos usuarios, y que esperan que se resuelva el problema “en la próxima hora”, aunque “el estimado de tiempo puede cambiar”.
A las 3:40 p.m. Google emitió otro mensaje, repitiendo que el email había vuelto para algunos usuarios, "y esperamos una resolución para todos en el futuro cercano".
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Esta historia fue publicada originalmente el 14 de septiembre de 2016, 2:34 p. m. with the headline "Tras 27 horas de oscuridad, el servicio de Gmail vuelve a la normalidad."