VOCES DE LA EDUCACIÓN: Prestando servicios a nuestra comunidad

Las Escuelas Públicas del Condado Miami-Dade conforman el cuarto sistema de educación pública más grande del país; lo que naturalmente conlleva un gran trabajo y armonía para asegurar que todos nuestros estudiantes, padres, maestros y miembros de nuestra comunidad reciban los servicios necesarios en el momento preciso.

Todos los miembros de nuestra comunidad tienen o podrán tener una conexión con el sistema de educación pública en algún momento de sus vidas, ya sea porque han sido nuestros estudiantes, tienen hijos en el sistema escolar, han ofrecido servicios como parte de un negocio o son nuestros empleados. Muchas personas necesitan información sobre cómo funciona el sistema o puede ser que necesiten ayuda en acceder a algún tipo de servicio. Siempre hay razones por la cual nos acercamos al sistema escolar para resolver algunas inquietudes o problemas. Es por esa razón, que la oficina de Información al Ciudadano (Citizen Information Center o CIC, por sus siglas en inglés) es el primer lugar donde muchas personas hacen su contacto inicial.

La oficina de Información al Ciudadano forma parte de la Oficina de Relaciones Públicas de las M-DCPS. La CIC existe con el propósito de ser el lugar donde todas las personas puedan acercarse y pedir ayuda por cualquier razón o motivo. La CIC está siempre a la disposición del público, de las necesidades de los medios de información y de los asuntos de todas las personas que necesiten algún tipo de apoyo. Entre alguno de los deberes que recaen sobre la CIC se encuentran:

▪ Aprobar avisos de las reuniones y eventos que necesitan ser publicados para que todo el mundo sepa que van a ocurrir de acuerdo a los requisitos de la ley del gobierno de la Florida (Florida’s Government-In-The-Sunshine Law) que requiere que todas las reuniones sean hechas a puertas abiertas.

▪ Ofrecer acceso público a todas las reuniones de la Junta Escolar y ofrecer los materiales de la agenda al público sin costo alguno.

▪ Ofrecer acceso a todos los archivos que son considerados públicos.

▪ Ayudar a las personas que llaman y a las que nos visitan a identificar a los encargados de los diferentes asuntos para poder resolver los problemas que los usuarios enfrentan a diario.

Aquellos interesados en participar y dirigirse a la Junta Escolar deben llenar una solicitud en la CIC antes del día requerido. Esta instancia también se se dedica a resolver los problemas y preocupaciones que los miembros de la comunidad puedan tener. Con ese propósito y para mayor conveniencia para el usuario, la CIC está ubicada en el primer piso del edificio de la administración de la Junta Escolar. La mayoría de las veces esta oficina es la que tiene el primer contacto con personas que comienzan a familiarizarse con el sistema escolar. Por ese motivo es muy importante que el teléfono de ésta oficina esté entre nuestros números primordiales. Cualquier pregunta relacionada con la educación, el sistema escolar, las fechas de inscripción, cuál es la escuela donde mis hijos se tienen que matricular, etc., puede ser contestada por el personal asignado al CIC.

Para más información, comuníquese con el CIC al 305-995-1128 de lunes a viernes entre 8 a.m. y 4:30 p.m. El sistema escolar de Miami-Dade siempre está al servicio de nuestra comunidad.

Esta historia fue publicada originalmente el 20 de abril de 2015, 6:38 p. m. with the headline "VOCES DE LA EDUCACIÓN: Prestando servicios a nuestra comunidad."