Enfóquese en un punto a la vez
La semana pasada, después de venir de atrás en la mayoría de sus partidos durante el Torneo de Tenis Grand Slam Rolan Garros 2015 (French Open), en París, Serena Williams, la jugadora Nº1 del mundo, se encontró detrás de nuevo en la final del torneo contra la Nº13 de la República Checa, Lucie Safarova. El desempeño de Williams mientras lograba una remontada espectacular para ganar su vigésimo título de Grand Slam, fue nada menos que de inspiración, pero fue el enfoque, la actitud y la fortaleza mental con la que Williams se acerca al juego cuando está detrás, la que brinda una valiosa lección para todos nosotros en los negocios.
Fundado en 1891, el Abierto de Francia es considerado el principal campeonato de tenis jugado en una cancha de arcilla y es el segundo de los cuatro torneos anuales Grand Slam; las otras tres son el Abierto de Australia, Wimbledon y el Abierto de EEUU. Es el único evento Grand Slam de cancha de arcilla y debido a la superficie que obliga a un juego más lento, el evento es ampliamente considerado como el torneo de tenis más exigente físicamente en el mundo.
Este año Williams tuvo síntomas de gripe a mitad de las dos semanas del torneo. Se le veía luchar para mantenerse con sus rutinas habituales antes y después de los partidos y no participó en la habitual rueda de prensa previa a la final. Aún así, Williams encontró una manera de luchar y derrotar a todos los rivales que enfrentó en su camino a la final de la semana pasada. En la final, la jugadora Nº1 dejó escapar una ventaja de 6-3, 4-1 a Safarova, pero terminó surgiendo de nuevo a ganar 6-3, 6-7 (2), 6-2.
Durante una entrevista posterior al partido, la campeona del Abierto de Francia 2015 admitió: “Me atraganté, es tan simple como eso. Cometí muchas dobles faltas. Mis primeros servicios no me salían y me puse muy nerviosa porque sabía que sería un gran momento ganar 20 Grand Slams. A partir de ese momento ella [Safarova] vio que yo estaba nerviosa y empezó a jugar al nivel que ella puede jugar.”
Nunca deja de sorprenderme cómo los deportes pueden ser similares a los negocios. Claro, hay correlaciones evidentes a realizar: ambos son competitivos por naturaleza, más que a menudo implican tener que trabajar como parte de un equipo, y ambos comparten los altibajos asociados con la emoción de la victoria y la agonía de la derrota. Pero incluso en el caso de los sencillos de tenis, donde es uno a uno, y todo se reduce a solo usted, hay lecciones que aprender para los negocios, y la semana pasada, Serena Williams demostró que ella nos puede enseñar algo a usted y a mí sobre cómo debemos acercarnos a nuestros negocios en los partidos difíciles.
La lección en particular en que me refiero viene de una serie online, MASTERCLASS.com, donde algunos de los mejores atletas, actores y artistas en sus respectivos campos dan clases por internet e interactúan con sus alumnos. Una de las lecciones de Serena no se trataba de la mecánica de tenis, sino en el enfoque que uno debe tener cuando está abajo: “Si estás detrás, céntrate en un punto a la vez. No te enfoques en la partitura. No te concentres en otras cosas. Sólo céntrate en el próximo punto”.
Muchas veces en los negocios, especialmente nosotros en las pequeñas empresas, luchamos para mantenernos al día. Incluso los mejores de los mejores se ven atrás de vez en cuando. En los negocios como en los deportes, podemos planear y entrenar para ganar, pero a pesar de nuestros mejores esfuerzos, a veces nos encontramos luchando para mantener el paso. Vamos perdiendo terreno frente a nuestros competidores o enfrentamos desafíos aparentemente insuperables. Esto va a suceder. La pregunta, entonces, es, ¿cómo va a responder? La respuesta es simplemente centrarse en un punto a la vez. El siguiente punto.
En Lemartec, cuando nos enfrentamos a desafíos en nuestro negocio, cada miembro del equipo sabe centrarse en su siguiente punto, y cuando se combina con todos los “puntos siguientes” de los demás, vamos logrando lo que llamamos “pequeñas victorias” todos los días. El hecho es que centrándonos en el siguiente punto y reclamando pequeñas victorias funciona porque une al equipo mientras que fortalece en cada individuo la necesidad de llegar muy dentro de sí al ganador que cada uno de nosotros tenemos y aportar su punto personal para el equipo.
Esa es la actitud, el enfoque y la fortaleza mental que debemos tener para lograr las grandes remontadas.
Manny García-Tuñón es Presidente de Lemartec, una firma internacional de diseño y construcción radicada en Miami, Florida.
Esta historia fue publicada originalmente el 13 de junio de 2015, 10:00 p. m. with the headline "Enfóquese en un punto a la vez."