Cubanos contra el reloj: Nuevo servicio consular los ayuda a tener nacionalidad española más rápido
Queda menos de una semana para el cierre de una de las vías más utilizadas por los cubanos en busca de nacionalidad española, pero la embajada les ofrece una nueva ayuda con el fin de agilizar el proceso y resolver ciertos casos.
El consulado de España en La Habana publicó el miércoles un recordatorio que incluye información sobre el servicio de asistencia que ofrece para quienes pueden haber experimentado “incidencias” en sus solicitudes al amparo de la Ley 20/2022, de Memoria Democrática (LMD) o Ley de Nietos.
Dicho beneficio de nacionalidad española termina el 22 de octubre de 2025, aunque algunos todavía pueden presentar su expediente con posterioridad, si cumplen los requisitos que refiere el consulado.
Formulario de registro de incidencias
El proceso de la Ley de Nietos en línea no ha estado exento de irregularidades. En respuesta, el consulado comunicó que ahora está disponible un nuevo “formulario de registro de incidencias”.
“Ante las diversas incidencias que se están reportando, se ha habilitado un Formulario de registro de incidencias sobre el uso de la LMD, al que también se puede acceder desde el propio formulario de solicitud de cita”, informó la sede diplomática española en La Habana.
Según explica el portal del formulario, “este procedimiento permite a los ciudadanos comunicar todas aquellas incidencias que hayan podido surgir en relación con la aplicación de solicitud de Cita para trámites de nacionalidad dentro de la Ley de Memoria Democrática”.
También recomienda a los usuarios, a fin de facilitar y agilizar la resolución del problema, aportar toda la información posible en los medios que considere: capturas de pantalla, vídeos, etcétera.
Antes de intentar contactar al Centro de Atención al Usuario, puede llevar a cabo las siguientes acciones para intentar resolver su problema:
- Si no ha recibido su CSV de confirmación, compruebe que no lo ha recibido en la carpeta “Spam” o que el correo que proporcionó era el correcto.
- Si no puede comprobar los certificados CSV recibidos, asegúrese de que al copiar el código no hay espacios ni anteriores ni posteriores ni dentro del código. Esto a veces sucede si el código se copia cuando tiende dos líneas.
- Puede también comprobar si ha habido información sobre el proceso en la página Web de su Oficina consular correspondiente.
El servicio aclara que no tiene por objeto brindar información “sobre la duración del trámite de nacionalidad, sus requisitos, o cualquier otra cuestión que no esté relacionada con el uso de la aplicación de solicitud de cita”.
Fin de la LMD
Los cubanos y demás beneficiarios de la LMD aún pueden pedir su cita hasta las 11:59 p.m. (hora local) del 22 de octubre de 2025. De igual forma, tienen la posibilidad de presentar su expediente con posterioridad a la fecha límite, una vez que reciban sus credenciales (usuario y contraseña).
El consulado recuerda que es indispensable haber recibido por correo electrónico el Código Seguro de Verificación o CSV, que se debe validar en la sede electrónica para presentar el justificante impreso en la cita a partir del 23 de octubre.
La publicación del miércoles aclara a los usuarios que:
- No se aceptarán respuestas automáticas que eran remitidas con anterioridad, al no ofrecer validez jurídica a dicha solicitud de cita, además de por no generar las credenciales para reservar una cita.
- Quienes no hayan recibido todavía el correo electrónico con el Código Seguro de Verificación o CSV, deberán obtenerlo a través de una solicitud de cita en el formulario electrónico.
- Acudir a la ventanilla de Asuntos Generales del Consulado General no resolverá el problema de las personas que no hayan obtenido el CSV antes del 22 de octubre de 2025 a las 11:59 p.m.
Esta historia fue publicada originalmente el 16 de octubre de 2025, 4:44 p. m..
