ETECSA arremete otra vez contra Cuballama
El diario estatal cubano Juventud Rebelde arremetió de nuevo este fin de semana contra el servicio de llamadas Cuballama, de la compañía Techrrific Inc., con sede en Canadá, por supuestas alegaciones de fraude por parte de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, el monopolio estatal de las telecomunicaciones en la isla.
Esta sería la segunda ronda de acusaciones contra Cuballama, después que el mencionado diario estatal publicó una nota similar a finales del mes pasado en que defendía los exorbitantes precios del monopolio de telecomunicaciones cubano y alegaba que los bajos precios de servicios como Cuballama son posibles gracias al fraude.
Con el título “Cuballama: en la ruta de los fraudes telefónicos”, la nota acusaba a Cuballama de cometer fraude, según una investigación del Departamento Antifraude de ETECSA. Según la nota, las bajas tarifas que ofrece Cuballama, de unos 29 a 69 centavos de dólar por minuto, son posibles gracias al empleo ilegal de dispositivos Simbox, una especie de minicentral telefónica que se conecta a internet y usan tarjetas SIM de tráfico local.
Techrrific o Cuballama no tienen contrato ni acuerdo alguno firmado con ETECSA.
El presidente de Cuballama, Víctor Manuel Castro Vaquero, negó en conversación con el Nuevo Herald que su empresa usara mecanismos fraudulentos y calificó las acusaciones de “un sinsentido” que “no resisten la más mínima verificación”. Castro Vaquero también publicó una respuesta a Juventud Rebelde en su sitio de internet.
En esta nueva arremetida, el diario estatal afirma que una red ilegal de telefonía desmontada en el 2014 por las autoridades en el municipio capitalino de Guanabacoa habría sido organizada por “el ciudadano Ariel Lores Báez” quien sería amigo personal de Víctor Manuel Castro Vaquero, según una investigación de ETECSA.
El propósito de la red era “crear la base que permitiera operar a la empresa Cuballama en nuestro país”, afirma la nota.
Las acusaciones de fraude continúan, según la nota, alegando que Lores Báez habría operado una red similar entre el 2010 y el 2011. Citando investigaciones de ETECSA, la nota indica que otros dos amigos de Castro Vaquero operaron una red entre el 2011 y el 2012 que “realizaba envíos ilegales de SMS desde 23 líneas celulares inscritas como clientes prepago por personas naturales”.
En el 2012, Cuba desmanteló dos redes clandestinas de llamadas internacionales, ambas supuestamente conectadas con empresas pertenecientes a cubanos residentes en el exterior. En su nota, Juventud Rebelde afirma que Cuballama tiene representación en España y Canadá, y que en el 2011 lanzó “un servicio ilegal de buzón de voz para los clientes de ETECSA, usando a la empresa Jyctell en España”.
La nota también especula que cuando ETECSA ha desactivado esas redes ha coincidido con que Cuballama ha reportado afectaciones en sus servicios.
Pero aún están por verse qué repercusiones podrían tener las alegaciones de ETECSA. La nota aclara que “Cuba no cuenta con un marco legal actualizado para este tipo de delitos de forma directa”.
Según un funcionario de Antifraude de ETECSA, el monopolio cubano “no cuestiona el comportamiento legal de Cuballama fuera de Cuba (...) pero “lo que ocurre dentro de nuestro territorio no es respetuoso y es inaceptable”.
Según el Departamento Antifraude de ETECSA, “Cuballama, a través de personas naturales, ha organizado e implementado estructuras de fraude en el país, que hemos desactivado”.
Como consecuencia del supuesto fraude, los clientes de Cuballama, por ejemplo, pagan solo 9 centavos de dólar por enviar un mensaje de texto desde Cuba, cuando el precio de ETECSA es de 60 centavos de dólar y no permite enviar mensajes a Estados Unidos.
ETECSA alega pérdidas por unos $6 millones a consecuencia de fraudes telefónicos y habría enviado una queja formal al Fórum Internacional de Accesos Irregulares a Redes y Servicios.
Juventud Rebelde cuestiona el desarrollo de nuevas tecnologías que permite que se monten centrales telefónicas con relativa facilidad, lo cual “ha abierto vías para que algunos lucren (...) mientras desconocen las regulaciones vigentes de los países donde operan”.
La nota brevemente comenta que es “un factor muy relevante [para la comisión de fraudes] la regulación de los precios” y que “Etecsa insiste en que seguirá siendo una política bajar los precios, siempre que lo permitan las condiciones económicas”.
El precio promedio que ETECSA cobra por llamadas internacionales es $1 por minuto, uno de los más caros del mundo.
Abel Fernández está en Twitter @abelfglez
Esta historia fue publicada originalmente el 12 de diciembre de 2016 a las 3:41 p. m. con el titular "ETECSA arremete otra vez contra Cuballama."