Spirit Airlines lidera lista de las nueve mejores aerolíneas en Estados Unidos
La aerolínea Spirit Airlines, con sede en Broward, lidera la categoría de las mejores compañías aéreas en Estados Unidos por ser la más económica y la más segura con un bajo número de accidentes por cada 100,000 operaciones de vuelo, según un informe.
El portal de finanzas personales WalletHub comparó las nueve aerolíneas más grandes de EEUU, además de dos aerolíneas regionales, con 14 métricas que abarcan desde tasas de cancelación y retraso hasta percances con el equipaje y comodidad a bordo.
También consideró los costos en relación con las comodidades a bordo.
Spirit Airlines, una aerolínea de bajo costo con sede en Dania Beach, obtuvo la puntuación general más alta (69.12) por primera vez en siete años, seguida de SkyWest Airlines (68.08).
En la tercera posición se ubicó Delta Airlines, seguida por JetBlue, Southwest, Alaska. Hawaiian, United y Frontier, de acuerdo con el reporte.
La aerolínea Spirit Airlines es también la más segura, con un bajo número de incidentes y accidentes, sin víctimas mortales y menos de 15 personas heridas entre 2019 y 2024.
También cuenta con una flota de aviones relativamente nueva. En segundo lugar en seguridad se encuentra Frontier Airlines.
Mientras que la aerolínea más confiable fue Delta Air Lines al tener la tasa general más baja de cancelaciones, retrasos, equipaje extraviado y denegaciones de embarque. La siguiente compañía más confiable es SkyWest Airlines, indicó WalletHub.
En el informe se indicó que los precios de los billetes de avión subieron un 7.9% en 2024, superando la inflación. Sin embargo, el costo no es lo único que importa al elegir una compañía aérea; “elegir la aerolínea equivocada puede costarnos aún más”.
“Por ejemplo, en 2024 murieron 10 animales durante el transporte aéreo, y cuatro importantes aerolíneas estadounidenses registraron al menos dos fallecimientos de mascotas”, se precisó.
Si bien es fundamental considerar estos factores, a menudo pasan desapercibidos debido a la prioridad en el precio.
¿Cómo aumentar la comodidad de los pasajeros?
El portal de finanzas personales también consultó a expertos sobre cómo las aerolíneas pueden aumentar la comodidad de los pasajeros y algunos coincidieron en decir que una de las estrategias más sencillas es priorizar la puntualidad.
Joseph Schwieterman, presidente del Transportation Research Forum, dijo que “lograrlo es más fácil que renovar flotas, reconfigurar puertas de embarque o añadir salas VIP”.
“Cuando los vuelos son puntuales, los pasajeros se vuelven más tolerantes con todo tipo de problemas, como reclamos de equipaje fallidos o asientos estrechos. Con la escasez de mano de obra prácticamente resuelta, las aerolíneas están manteniendo más personal disponible para evitar que los retrasos tengan un efecto dominó”, comentó.
Matt Duginski, profesor asistente en el departamento de Aeroespacial de la Universidad de Tennessee, dijo que es importante gestionar una aerolínea puntual.
“Los pasajeros quieren tener la confianza de que el vuelo saldrá a tiempo, que los miembros del equipo están debidamente capacitados y tienen vocación de servicio, y que la aerolínea puede recuperar la operación rápidamente si algo sale mal”, explicó.
Destacó que la comodidad no se trata solo del asiento o las comodidades a bordo del avión. Se trata de cómo se percibe la experiencia completa. La mayoría de los viajeros pueden lidiar con espacio limitado para las piernas si son puntuales, reciben un buen trato del equipo de la aerolínea y se les mantiene informados durante el viaje.
Esta historia fue publicada originalmente el 22 de abril de 2025, 1:41 p. m..
