Mediconecta trae telesalud para los mercados emergentes
Daniel Silberman y Salomón Simkins, ambos ingenieros procedentes de Venezuela que hicieron su maestría en Administración de Negocios en Estados Unidos, fundaron Mediconecta hace unos cinco años con la premisa, básica pero potente, de que la tecnología puede ser un elemento eje en la muy necesaria transformación de la atención médica.
“Por medio de brindar acceso a consultas médicas en tiempo real, a pedido, que pueden tener lugar en cualquier lugar que esté el paciente, podemos reducir drásticamente las limitaciones para brindar atención médica de calidad, asequible y en tiempo”, dijo Silberman, ingeniero industrial que vino a vivir a Estados Unidos en el 2004, hizo su maestría de Administración de Negocios en la Escuela Sloan de Administración de MIT y trabajó en consultoría y estrategia durante años, antes de fundar Mediconecta.
Simkins, viejo amigo suyo y cofundador de la compañía, hizo su maestría en Administración de Negocios en la Escuela de Negocios de Harvard, e hizo además una maestría en ingeniería biomédica en la Universidad Estatal de Pennsylvania; él vive en Israel.
El modelo de negocios central de la compañía es brindar teleservicios de atención médica a través de las compañías de seguro de los consumidores. “Pero lo que estamos haciendo cada vez más es yendo directamente a los consumidores, a través de asociaciones con canales asociados que tienen un amplio alcance en el espacio del consumo de masas”, dijo Silberman, fundador y director ejecutivo de Mediconecta.
En la actualidad, Mediconecta es la mayor proveedora de telemedicina en Latinoamérica, con presencia en México, Chile, Ecuador, Venezuela y Perú, y con planes de expansión en otras especialidades y líneas de productos, incluyendo a los hispanos estadounidenses que tienen familia en América Latina.
Aunque Latinoamérica está muy por debajo de Estados Unidos en lo que se refiere a la adopción de la telemedicina, “es muy interesante lo generalizado que se hará esto en los próximos años”, dijo Silberman. “Los modelos de negocios que existirán y evolucionarán en unos pocos años serán distintos de los actuales, así que estamos tratando de adelantarnos a la mayoría”.
Mediconecta ganó la competencia de nuevas compañías en eMerge Americas en el 2016, donde ganaron $100,000 en inversiones así como “recibiendo validación en una plataforma muy respetable”, y “abriendo puertas para oportunidades de inversión y asociación”, dijo Silberman.
Además, la compañía tuvo éxito en su entrega de quioscos de salud Medipunto para los empleadores, y firmó su primera asociación de distribución con una compañía de telecomunicaciones en América Latina.
Silberman destacó la importancia de crear una categoría de servicios enteramente nueva en mercados emergentes. “Al ser los pioneros en ese espacio, nos estamos beneficiando ahora de ventajas evidentes, aunque llegar a este punto fue un largo proceso que exigió esfuerzos y recursos significativos”.
El próximo paso de Mediconecta es seguir penetrando sus mercados centrales al mismo tiempo que se expandirá a varios otros países en América Latina y España. Asimismo, las ofertas de servicios están creciendo más allá de su base de atención médica primaria a otros servicios de telemedicina que incluyen especialidades médicas y un centro virtual de bienestar, el cual dará acceso a entrenadores virtuales de nutrición, condicionamiento físico, maternidad y otras áreas. La compañía entregará asimismo más quioscos de telemedicina para empleadores para brindar servicios convenientes y a petición.
En Estados Unidos, donde la industria está creciendo en más del 25 por ciento al año, Mediconecta tiene la oportunidad de fusionar las necesidades médicas de los latinos en sus países de origen con la atención médica de alta calidad que se ofrece en EEUU. “Este es un proyecto que la compañía ira adelantando a través de socios estratégicos, y de un producto altamente diferenciado para vender a nuestros clientes hispanos”, dijo Silberman.
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Esta historia fue publicada originalmente el 15 de julio de 2016, 0:35 p. m. with the headline "Mediconecta trae telesalud para los mercados emergentes."